脱毛サロン 2023.01.10

ミュゼは途中解約できる？クーリングオフやローン・分割払いの解約方法を解説！

この記事では、ミュゼの解約方法について詳しく解説しています！

ミュゼで脱毛を契約したけど、やっぱり解約したい……と考えている人もいますよね。

ミュゼの解約は大きく2種類あり、返金期間などの条件もあるので、注意が必要ですよ。

これを読めば、ミュゼの解約もスムーズです！

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引用元：ミュゼ公式サイト

※記事内はすべて税込表記です。

1 ミュゼで契約した後に解約はできる？
2 ミュゼの契約をクーリングオフする方法
3 ミュゼの契約を中途解約する方法
4 ミュゼの解約に関する口コミ。引き止めはある？
5 ミュゼの解約に関するQ&A
6 ミュゼを解約した人におすすめの脱毛サロン
7 ミュゼの解約はしっかり条件を確認しよう！

ミュゼで契約した後に解約はできる？

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引用元：ミュゼ公式サイト

ミュゼでは、契約をした後にコースの解約をすることが可能です。

ミュゼのコースを解約するための方法としては次の2つの方法があります。

クーリングオフ
中途解約

それぞれ条件などによって方法が異なるので、注意が必要です。

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契約日から8日以内であれば「クーリングオフ」

編集部

ミュゼを契約した日から8日以内であれば、「クーリングオフ」の制度を利用可能です！

クーリングオフ制度とは、期間内なら契約者が一方的に契約を解除できる制度。

全ての契約に適用されるわけではありませんが、脱毛サロンの契約ではこの制度を利用できますよ！

契約日から9日以上が経過している場合は「中途解約」

ミュゼでコースの契約をしてから9日以上が経過している場合は、「中途解約」になります。

契約してからの日数によって、解約の方法が異なるため注意してください。

契約後の経過日数別の解約方法も、この後詳しく解説していきますね！

ミュゼの契約をクーリングオフする方法

ここからはまず、ミュゼの契約のクーリングオフについて解説していきます！

クーリングオフ適用の条件
具体的な方法
注意点

上記の内容について、詳しく見ていきましょう。

ミュゼでクーリングオフを適用する条件

ミュゼでクーリングオフできる条件は、次の通り。

契約日から8日以内
契約期間が1か月以上
契約金額が5万円以上

上記の条件を満たさなければ、クーリングオフの対象となりません。

両ワキ＋Vライン美容脱毛6回コースなどの100円の支払いで受けられるものは対象外なので、注意が必要です。

クーリングオフははがきで通知がおすすめ！

クーリングオフを行う場合は、店舗に連絡をする方法やはがきで通知する方法があります。

編集部

おすすめは、後者のはがきで通知する方法です！

理由は、クーリングオフを行った証拠が残るので、またお店に連絡した場合の引き止めを避けることができるからです。

通知はがきには、下記の内容を記載してください。契約書を見ながら記入するとスムーズです。

契約日時
契約したコース名
販売会社（脱毛サロン名や運営会社）
契約金額
記載した日時
契約者の住所
契約者の氏名

書面に記載した内容は、必ずコピーをとって保管しておきましょう。

また、郵送する場合は、「特定記録郵便」や「簡易書留」を利用して、提出した証拠として残るように送ることがポイントですよ。

もし、郵送トラブルなどでクーリングオフ期間を過ぎてしまった場合も、安心できます。

ミュゼの契約をクーリングオフする時の注意点

クーリングオフの通知は、ミュゼだけでなく、信販会社やクレジットカード会社にも通知が必要になります。

ミュゼの分割ローンを利用⇒信販会社とミュゼ本社に郵送する
クレジットカードを利用⇒クレジットカード会社にも送る

上記に該当する場合は、必ず2通作成してそれぞれに通知を行いましょう！

ミュゼの会社情報

株式会社ミュゼプラチナム
〒150-0012
東京都渋谷区広尾1-1-39 恵比寿プライムスクエア19F

ミュゼの契約を中途解約する方法

クーリングオフ期間が過ぎてしまった場合は、中途解約になります。

編集部

ミュゼで中途解約を行う場合は、解約のための予約を取り、契約した店舗で手続きが必要です！

ミュゼのコールセンターの連絡先は、下記の通り。

コールセンターの電話番号

0570-082489
（受付時間：9:00-18:00）

また、ミュゼの中途解約には次のポイントがあるので、以下で詳しく解説していきますね！

条件：基本3年の返金期間内
解約手数料はかからない

3年の返金期間内であることが条件

ミュゼの中途解約の返金には条件があります。

返金の対象となるのは、返金期間内での解約のみです。

ミュゼの契約コースには、全て3年の保証期間が設けられています。

両ワキ＋Vライン美容脱毛６回コースは1年と例外はありますが、この期間内であれば、残金を返金してもらうことが可能です。

ミュゼの中途解約は解約手数料が発生しない

ミュゼのコースを解約した場合、解約手数料は発生しません。

編集部

脱毛サロンによっては解約手数料が発生し、解約手数料を差し引いた金額が返金されるシステム。

サロンへの支払い額よりも、返ってくる金額が少なくなってしまうことも多いんです。

しかし、ミュゼでは解約手数料は発生しないので、解約も安心してできますね！

ミュゼの解約に関する口コミ。引き止めはある？

実際にミュゼで解約をした人の口コミをリサーチしてみました！

ミュゼの解約してきたから3万くらい返ってくるやっった
— むむっ (@a0179191) December 6, 2019

ミュゼやっと解約した
5万戻ってくるラッキー🤙🤙
— okuru👓 (@okuru15) September 27, 2019

ミュゼの解約についての良い口コミは、いつでも解約できること、返金保証があることに対する安心感を評価する声が多かったです。

脱毛にはそれなりにお金がかかるので、やっぱり返金などの保証があるサロンを選びたいですよね。

一ミリも通ってなかったミュゼ解約しに行ったのにお姉さんに言いくるめられたからお得なやつだけやって解約しよ
— る (@_runa_oO) December 23, 2019

ほんとミュゼむかつくー！また解約できなかった。9月の時点で返金できる言われて行って子連れ入店できなくて、今日夕方に解約手続き予約してたら昨日からめっちゃ電話きて、返金期限切れてるので一回施術してから再度解約手続きを〜だって。前回の返金できるって言ったのはミスだって。意味わからん。
— まりあ (@machon3) December 19, 2019

一方で、一部のスタッフの対応については疑問の声も挙がっていました。

ミュゼでは勧誘や引き止めをしないなど、スタッフの対応は徹底していますが、スタッフの質にある程度の差があるのは事実です。

ただし、多くのスタッフは印象もよく丁寧なので、過度に心配になったり不安に思ったりする必要はないですよ！