TBCの脱毛コースの途中解約は電話か店舗で手続き!いつどれくらい返金される?解約方法についても解説

創業40周年と長い歴史をもち、脱毛実績も豊富なTBC。

でも、契約したコースを途中で解約したいと思った時の情報は意外と少ないですよね。

解約と一言で言っても、タイミングによってその手段は変わってきます。

この記事では、TBCの解約方法や返金制度など、解約について必要な情報をまとめました。

TBCの脱毛コースは中途解約できる

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エステティックTBC

TBCでは、脱毛コースの契約をしていても、最後まで利用せず途中で解約をすることができます。

どのような理由であっても、コース途中で解約ができるというのは、契約をする際も心強いですよね。

では、解約について詳細を見ていきましょう。

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TBCの脱毛コースを契約してから8日以内の場合

契約から8日以内(契約した日を含む)であれば、クーリングオフの申請をすることができます。

クーリングオフとは、一定期間内であれば消費者が無条件で契約を解約することができる制度のこと。

  • 自宅に帰って冷静に確認したら、希望していたのと違うコースで契約していた…
  • カウンセリングの時に勧誘を断り切れず、契約をしてしまった…

このような場合でも、8日以内であれば無条件で解約をすることができ、支払った全額が返金されます。

TBCの脱毛コースを契約してから9日以上の場合

編集部
契約から9日以上が過ぎてしまった場合は、クーリングオフでの解約手続きはとれません。

でも心配することはないですよ。TBCの脱毛コースは中途解約ができます。

ただし、中途解約の場合は解約手数料が生じるので、返金にも影響があります。

以下の項目で詳しく説明をしますね。

TBCの脱毛契約をクーリングオフする方法

TBCで脱毛コースの契約をクーリングオフする場合、2つの方法があります。

1つ目は自分で書面を作成し、クーリングオフを申請する方法です。

詳しくは次の項目「クーリングオフを書面で行う場合」を参考にしてください。

2つ目はTBCの契約事務センターに直接電話をしてクーリングオフを申請する方法です。

電話で申請する際の主な流れ

①契約事務センターへ電話をする

②クーリングオフに必要な書類が送付されるので、必要事項を記入し、返信する

③解約通知を受け取って手続き完了

CHECK!

◎契約事務センター:0120-446-057
電話は24時間受付けています。
オペレーター受付:平日10:00~18:30
※上記時間以外は、留守番電話にて受付

TBCの脱毛契約がクーリングオフできる条件

クーリングオフを申請するためには、いくつかの条件があります。

  • 契約した日を含めて8日以内の申請であること
  • 契約期間が1か月以上であること
  • 契約金額が5万円以上であること

契約をした日から8日というのは、TBCで契約書を受け取った日から数えます。

例)2021年1月20日に契約(契約書を受け取った)の場合

クーリングオフを成立させるには①又は②を満たすこと

  • ①2021年1月27日までに契約解除の書面を投函する
  • ②2021年1月27日までに契約事務センターへ電話をする

TBCのファーストプランはクーリングオフ対象外

TBCには、「VIO・5脱毛 2回プラン」と「フェイス・5脱毛 2回プラン」という初回限定のプランを、特別価格で提供しています。

編集部
このプランは、VIOとフェイスについて、2回分の施術を79%オフで利用できるというものですが、契約金額が5万円以下となるので、クーリングオフの対象とはなりません。

ファーストプランのみの契約をしている方は注意してください。

クーリングオフを書面で行う場合

クーリングオフは必ず書面で行う必要がありますが、これは法律(特定商取引法第9条)で定められていること。

書面ははがきに必要事項を記載して、自分で作成することも可能です。

書き方については、国民生活センターの公式サイトで紹介されているので参考にしてみて下さい。

国民生活センター公式サイト

書面を送付する際はトラブル回避のため、「特定記録郵便」または「簡易書留」による送付が理想的です。

TBCでクーリングオフする時の注意点

クーリングオフを行う際は、コースの支払方法を確認してください。

支払いにクレジットカードを利用した場合は、TBCだけでなくクレジットカード会社にもクーリングオフの書面を送付する必要があるためです。

編集部
TBCではクーリングオフ専用の書面を用意しており、電話で申請すれば郵送してもらえます。

書面の準備や作成に不安がある場合は、初めに電話でクーリングオフの申し込みをする方がスムーズに手続きをすすめられるでしょう。

TBCの脱毛契約を中途解約する方法

クーリングオフ期間を過ぎた場合は、中途解約の手続きをとることになります。

中途解約を行うには、契約事務センターに電話をして解約を申し込む方法と、利用している店舗に直接来店して解約の手続きを行う方法の2つの方法があります。

契約事務センターに電話

TBCでは、クーリングオフや解約、契約内容の確認などの専用ダイヤルを用意しています。

契約事務センターに電話する時の主な流れ

①契約事務センターへ電話する

②お客様コード、お名前、郵便番号、ご住所 お電話番号、解約の内容について伝える
(オペレーター不在の時間帯は、留守番電話に録音)

③解約に関する書類が送付されるので、該当の用紙に必要な情報を記入し、メンバーズカードを同封して返信

④解約通知を受け取って手続き完了

店舗に来店して手続きを行う

利用している店舗に来店して、解約の申請をします。

その際、解約に至った理由などを聞かれる可能性がありますので、しっかりと答えられる準備をしておくことをお勧めします。

編集部
メンバーズカードや印鑑なども必要となるので、忘れずに持参しましょう。

TBCの途中解約した場合の返金は?

TBCの脱毛コースを中途解約する場合、契約期間の範囲内であれば、残額分は返金されます。

解約手数料が必要となるので、残額分から解約手数料を差し引いた額が最終的な返金額です。

TBCを解約する場合は解約手数料がかかる

中途解約の場合、手続きの流れはクーリングオフとほとんど変わりませんが、解約手数料が発生します。

解約手数料は残額(プランの残額、メンバーの場合は入会金の残額も加える)の10%で計算されます。

編集部
ただし上限は2万円と設定されているので、解約手数料は、2万円又は契約残額の10%に相当する額のうちどちらか低い金額となります。

TBCの脱毛契約を解約した場合の返金の例

メンバーになっている場合の解約について、具体例を見てみましょう。

入会日:2018年10月14日
解約日:2019年2月15日
プラン:セレクト10プラン(8回:184,000円)

上記の条件の場合、最終的な返金額は、133,200円となります。

返金額の詳しい内訳の計算方法をみる

入会月数は、入会日を基準に計算されるので、上記の場合は4か月となります。

入会費の残額 12,000円-(500円×4か月)=10,000円

プランの残額 184,000円÷8回=23,000円 (8回中2回施術済みとします)23,000円×6回=138,000円

入会費の残額+プランの残額 10,000円+138,000円=148,000円

解約手数料 148,000円×10%=14,800円

返金額 148,000円-14,800円=133,200円

TBCから返金されるまでは2~3週間かかる!

手続きが済んだら残額分が入金されるのを待ちましょう。

返金されるまでは2~3週間かかるようなので、タイミングを見て入金されているかどうかの確認をすれば手続き完了です!

TBCの脱毛コース解約に関する口コミ

実際にTBCの脱毛コースを契約したけれど、途中で解約することにした人の口コミを見てみましょう。

TBCでコースの解約を行う際は、まずは契約事務センターに電話をするのがスムーズに手続きを進めるポイントのようです。

電話口のスタッフの対応に満足しているという口コミも見られました。

無料カウンセリングの時に、断り切れずついつい契約をしてしまった…という方もクーリングオフを含め途中解約が可能なので、心配しないでくださいね。

口コミをもっと見る

11月の初めに店舗に行って、中途解約しました。書類を諸々記入して、解約は成立しました。その際に返金分は口座に振り込まれますと言われたのですが、1週間以上経っても振り込まれず、通っている時には毎月決まった日に使った金額が引き落としされてたのでその日なのかと思い待ってみました。しかし、その日になっても振り込まれていなかったので、コールセンターに電話してみたところ、解約通知書を本日発送(毎月の引き落とし日に)しましたと言われ、返金はされるんですよね?と聞いたら明細の金額なども教えてくれましたが、後に調べてみたら通知書が届いたから更に2〜3週間後に振り込まれると記載されていて、未だに返金されていません。詐欺なのかと思って、とっても不安です。

引用:みん評

脇を途中までやり、6万分程度やったところで解約しました。
ニードルでその場で毛を抜いているので効果はあります。私は痛いのが平気なのでそこまででもなかったです。

ただ勧誘がすごい!500円の体験をしに行っただけでした。まだ上京したばかりでバイトも始めたばかりのときに500円で体験だけならと思って行きました。お金もないし脱毛もそこまで考えていなかったので正直家に持ち帰って考えたかったのですが、部屋の奥に座らされてずっと隣で電卓をたたかれました。(しかも途中で人が変わるし)契約ノルマのことしか考えてないみたい。行かないほうがいいです。
人によって毛の量に差があるので値段が変わるのはわかるのですが、明確にこの程度来ればなくなります。っていうのがわからないのがデメリットすぎる。すぐに追加の話もされます。

引用:googleマップ

TBC解約と返品したいけど郵送でのやりとりだと遅いみたいだし、解約のためだけに店舗いくか、、、

引用:twitter

TBCの解約引き止めとかもっとあるのかなと思ったけど専用窓口に電話したらあっさり終わった

引用:twitter

今日クーリングオフしたのですが、電話で解約完了と言われて、あとは1ヶ月後に来る解約完了通知を待ってくださいと言われました。
インターネットで事前に調べていたところ、他の方々は印鑑等が必要な書類が後日配送され、それに記入して送り返す形だってそうで、騙されているのではないかと不安で仕方ありません。

引用:みん評

諸事情がありクーリングオフ制度を利用しコースの解約をお願いしたく電話をした際、電話に出たときは丁寧な受け答えをしてくれていたのに「解約」という言葉を聞いた途端に対応がガラリと変わり早口の説明で「ここではなく解約窓口に電話してください」と言われ電話を切られました。あまりにも不適切な対応で驚きました。他の人にもこのような対応をしているのかと思うと、、、

引用:みん評

TBC解約の手続き遅すぎて不快やな〜〜解約月に支払った金額そのまま手数料なく翌月返金しますって。じゃあ払わないでよくない?処理遅いのはそっちなのに笑TBCの針脱毛も正直効果一時的だったし光脱毛と変わらん誇大広告すぎ二度と行かん

引用:twitter

解約後もズルズル解約金取られるし
精算額超えても請求してくるので
電話で問い合わせると出てくれないしで最悪。

引用:みん評

TBCの脱毛コースの解約に関するQ&A

TBCの脱毛コース解約について、よくある質問をまとめました。

TBCで購入した未使用の化粧品などは返金の対象になる?

はい、対象となります。

  • 未開封・未使用であること
  • 商品を受け取った日を含めて8日以内の申請であること

上記2点を満たしていることが条件です。

TBCで解約する時は引き止められたりしないの?

契約事務センターに電話をする場合は、引き止めなどなくスムーズに進めることができた、という口コミが多く見られました。

一方で店舗に来店して解約を申し込む場合は、引き止められたと感じた方が多いようです。

編集部
スタッフと直接顔を合わせるので、顔なじみであることなどから多少の引き止めがあるのは当然と言えば当然かもしれません。

TBCの解約後におすすめの脱毛サロン・クリニック

TBCの脱毛に通っていた方の解約理由は、次のようなものが挙げられます。

  • 全身脱毛の料金が高い
  • 全身脱毛の通い放題に通いたい
  • スーパー脱毛は効果があるけど、料金が高いし痛すぎる…
  • やっぱり医療脱毛がしたい

この3つの不満を解消してお得に脱毛できるサロン・クリニックを紹介します!

キレイモ|全身脱毛通い放題


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キレイモ キャプション

脱毛部位 料金(税込)
顔・VIO含む全身 217,800円(10+1回)

396,000円(無制限)

キレイモは、全身脱毛通い放題プランを希望する方におすすめのサロン。

そもそもの料金が他サロンよりも安い上に、乗り換えなら最大2万円も割引が受けられます!

全国展開しているサロンなので、予約も取りやすいですよ。

・全身脱毛ならダントツ!
・顔・VIO含む全身をまるごと脱毛
・1回の来店90分で全箇所脱毛!
・お手入れ後の仕上げに選べる保湿ローション
・回数無制限プランで徹底脱毛

ストラッシュ|痛みの少ない最新低温脱毛

\日焼け・産毛もOK!最新スピード脱毛/

ストラッシュ公式サイト

脱毛部位 料金(税込)
顔・VIO含む全身 105,336円(6回)
Sパーツ(脇など) 35,211円(12回)

とにかく痛いのは嫌!という方には、ストラッシュがおすすめ。

最新の低温脱毛・SHR脱毛と、従来の太い毛に効果的なIPL脱毛を組み合わせた脱毛機を採用。熱さや痛みを抑えて、ムダ毛にしっかりアプローチします。

ストラッシュも乗り換え割(リベンジ割)があり、最大30%も料金が安くなりますよ!

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・医療関係者が選ぶ痛くない脱毛サロン
・産毛や日焼け肌にも効果抜群!
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・全身脱毛61ヶ所が初月0円(2021年4月現在)

エミナルクリニック|医療脱毛が安い

HMRクリニック

脱毛部位 料金(税込)
顔・VIO除く全身 174,900円(5回)
顔・VIO含む全身 294,800円(5回)

医療脱毛がしたい方には、エミナルクリニックがおすすめです。

医療脱毛=痛いというイメージがあるかもしれませんが、エミナルでは痛みの少ない最新の脱毛機を導入。

料金も他クリニックと比べて安い上に、乗り換え割を使えば最大5万円のキャッシュバックが受けられます!

・1ヶ月に1回のペースで通える
・コース契約以外の追加料金がかからない
・他のクリニックよりも低価格
・全身脱毛が約60分で完了
・痛みが少ない

TBCの脱毛コースを解約するなら、まずは電話を

クーリングオフや中途解約について、気になる点は解消されたでしょうか?

TBCで契約したコースの解約をしたいと思ったら、まずは電話で申請をするのが一番スムーズです。

手続きに必要な書類や今後の流れについて、専用ダイヤルのスタッフがきちんと対応してくれますよ。

納得できるかたちで脱毛ライフを送ることができますように!

Megumi
Megumi

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沖縄で育児真っ最中の母ちゃんwebライター。 海外一人旅や青春18きっぷの旅など奔放に過ごした独身時代を経て、妊娠・出産を経験した今、「お母さんだって美しくあるべき」を実感。 自分を含む世の中のお母さんたちが、女性として更に輝けるようにとの思いで情報発信をしています!

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