創業45年以上の長い歴史をもち、脱毛実績も豊富なTBC。
でも、契約したコースを途中で解約したいと思った時の情報は意外と少ないですよね。
解約と一言で言っても、タイミングによってその手段は変わってきます。
この記事では、TBCの解約方法や返金制度など、解約について必要な情報をまとめました。
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引用元：TBC公式サイト
※記事内はすべて税込表記です。
目次
TBCの脱毛コースは中途解約できる
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引用元：TBC公式サイト
TBCでは、脱毛コースの契約をしていても、最後まで利用せず途中で解約をすることができます。
どのような理由であっても、コース途中で解約ができるというのは、契約をする際も心強いですよね。
では、解約について詳細を見ていきましょう。
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TBCの脱毛コースを契約してから8日以内の場合
契約から8日以内（契約した日を含む）であれば、クーリングオフの申請をすることができます。
クーリングオフとは、一定期間内であれば消費者が無条件で契約を解約することができる制度のこと。
- 自宅に帰って冷静に確認したら、希望していたのと違うコースで契約していた…
- カウンセリングの時に勧誘を断り切れず、契約をしてしまった…
このような場合でも、8日以内であれば無条件で解約をすることができ、支払った全額が返金されます。
TBCの脱毛コースを契約してから9日以上の場合
でも心配することはないですよ。TBCの脱毛コースは中途解約ができます。
ただし、中途解約の場合は解約手数料が生じるので、返金にも影響があります。
以下の項目で詳しく説明をしますね。
TBCの脱毛契約をクーリングオフする方法
TBCで脱毛コースの契約をクーリングオフする場合、2つの方法があります。
1つ目はTBCの契約事務センターに直接電話をしてクーリングオフを申請する方法です。
2つ目は自分で書面を作成し、クーリングオフを申請する方法です。
それぞれ詳しく見ていきましょう。
クーリングオフを電話で申請する方法
電話で申請する際の主な流れは以下の通りです。
①契約事務センターへ電話をする
⇓
②クーリングオフに必要な書類が送付されるので、必要事項を記入し、返信する
⇓
③解約通知を受け取って手続き完了
◎契約事務センター：0120-446-057
電話は24時間受付けています。
オペレーター受付：平日10：00～18：30
※上記時間以外は、留守番電話にて受付
クーリングオフを書面で行う場合
クーリングオフは必ず書面で行う必要がありますが、これは法律（特定商取引法第９条）で定められていること。
書面ははがきに必要事項を記載して、自分で作成することも可能です。
書き方については、国民生活センターの公式サイトで紹介されているので参考にしてみて下さい。
書面を送付する際はトラブル回避のため、「特定記録郵便」または「簡易書留」による送付が理想的です。
TBCの脱毛契約をクーリングオフできる条件
クーリングオフを申請するためには、いくつかの条件があります。
- 契約した日を含めて8日以内の申請であること
- 契約期間が1か月以上であること
- 契約金額が5万円以上であること
契約をした日から8日というのは、TBCで契約書を受け取った日から数えます。
例）2022年11月20日に契約（契約書を受け取った）の場合
クーリングオフを成立させるには①又は②を満たすこと
- ①2022年11月27日までに契約解除の書面を投函する
- ②2022年11月27日までに契約事務センターへ電話をする
TBCのファーストプランはクーリングオフ対象外
TBCには、「VIO・5脱毛 2回プラン」と「フェイス・5脱毛 2回プラン」という初回限定のプランを、特別価格で提供しています。
ファーストプランのみの契約をしている方は注意してください。
TBCでクーリングオフする時の注意点
クーリングオフを行う際は、コースの支払方法を確認してください。
支払いにクレジットカードを利用した場合は、TBCだけでなくクレジットカード会社にもクーリングオフの書面を送付する必要があるためです。
書面の準備や作成に不安がある場合は、初めに電話でクーリングオフの申し込みをする方がスムーズに手続きをすすめられるでしょう。
TBCの脱毛契約を中途解約する方法
クーリングオフ期間を過ぎた場合は、中途解約の手続きをとることになります。
中途解約を行うには、契約事務センターに電話をして解約を申し込む方法と、利用している店舗に直接来店して解約の手続きを行う方法の2つの方法があります。
契約事務センターに電話する方法
TBCでは、クーリングオフや解約、契約内容の確認などの専用ダイヤルを用意しています。
契約事務センターに電話する時の主な流れは以下の通りです。
①契約事務センターへ電話する
⇓
②お客様コード、お名前、郵便番号、ご住所 お電話番号、解約の内容について伝える
（オペレーター不在の時間帯は、留守番電話に録音）
⇓
③解約に関する書類が送付されるので、該当の用紙に必要な情報を記入し、メンバーズカードを同封して返信
⇓
④解約通知を受け取って手続き完了
店舗に来店して手続きを行う方法
利用している店舗に来店して、解約の申請をします。
その際、解約に至った理由などを聞かれる可能性がありますので、しっかりと答えられる準備をしておくことをお勧めします。
TBCの途中解約した場合の返金は？
TBCの脱毛コースを中途解約する場合、契約期間の範囲内であれば、残額分は返金されます。
解約手数料が必要となるので、残額分から解約手数料を差し引いた額が最終的な返金額です。
ただし、エステティックサービス提供開始前のプランの場合は解約手数料は発生しません。
TBCは解約手数料がかかる！メンバーとビジターの返金額
中途解約の場合、手続きの流れはクーリングオフとほとんど変わりませんが、解約手数料が発生します。
解約手数料は残額（プランの残額、メンバーの場合は入会金の残額も加える）の10％で計算されます。
TBCの脱毛契約を解約した場合の返金の例
メンバーになっている場合の解約について、具体例を見てみましょう。
入会日：2020年10月14日
解約日：2021年2月15日
プラン：セレクト10プラン（8回：184,000円）
上記の条件の場合、最終的な返金額は、133,200円となります。
契約時の事務手数料は返金されない
中途解約の場合、契約時の入会事務手数料は初期費用となるため返金の対象外となります。
また、入会金は月単位での精算になるため注意が必要です。
TBCから返金されるのはいつ？2〜3週間かかる
手続きが済んだら残額分が入金されるのを待ちましょう。
返金されるまでは2~3週間かかるようなので、タイミングを見て入金されているかどうかの確認をすれば手続き完了です！
TBCの脱毛コース解約に関する口コミ評判
実際にTBCの脱毛コースを契約したけれど、途中で解約することにした人の口コミを見てみましょう。
TBCでコースの解約を行う際は、まずは契約事務センターに電話をするのがスムーズに手続きを進めるポイントのようです。
引用：みん評
・必須だと言われた化粧品4万円分が契約に組み込まれていた。
・追加無しで終わるよう予定より多い本数を契約したのに、追加する必要があると勧誘された。
・提案された契約書を見ると、総額10万円超えで説明もなく脱毛以外のイオン導入的なものが組み込まれていた。
引用：Twitter
無料カウンセリングの時に、断り切れずついつい契約をしてしまった…という方もクーリングオフを含め途中解約が可能なので、心配しないでくださいね。
結局医療を契約したので解約のためにコールセンターに連絡しましたが質問すると半ギレな感じで返されました。
引用：みん評
個室でこんな詰められ方をして、本当に怖かったです。
精神的に苦痛でした。
引用：みん評
引用：みん評
そんなはらえるかと思いました
はじめからクチコミみて入ればよかったと
ちなみにリボ払いで入ってしまったので人生二度目の後悔です
引用：みん評
TBCの脱毛コースの解約に関するQ&A
TBCの脱毛コース解約について、よくある質問をまとめました。
TBCで購入した未使用の化粧品などは返金の対象になる？
はい、対象となります。ただし、解約するプラン内に含まれる未開封・未使用の関連商品は商品の残存価値に応じての返品となるので注意が必要です。
- 未開封・未使用であること
- 賞味期限を過ぎていない商品
- 購入から3年以内の商品
上記3点を満たしていることが条件です。
解約したのにリボクレジットが引き落とされた！
TBCの分割サービス「TBCリボクレジット」を利用の場合、解約後にリボクレジットが引き落とされるケースもあるようです。
解約処理が間に合わず解約後に引き落とされた場合であっても、解約処理が完了すれば自動で返金されるため、基本的に手続きは不要です。
ただし、TBCの脱毛を利用した分の支払いが残っている場合は、引き続き引き落とされるので注意してくださいね。
万が一、解約をして残金もないのに引き落とされた場合は、個別対応となるので下記の電話番号に問い合わせて確認してください。
| 問い合わせ先 | エース株式会社 |
|---|---|
| 電話番号 | 03-3345-7771 |
| 受付時間 | 10:00～18:30 土・日・祝日・年末年始等を除く |
TBCで解約する時は引き止められたりしないの？
契約事務センターに電話をする場合は、引き止めなどなくスムーズに進めることができた、という口コミが多く見られました。
解約書類を申し込んだのに来ないときは？
解約書類を申し込んだのに郵送されて来ない場合、電話で申し出をして1週間経過しても来ないようなら再度契約事務センターに問い合わせして確認しましょう。
確認の際は、必ず下記の契約事務センター(解約窓口)にかけてくださいね。
| 問い合わせ先 | 契約事務センター(解約窓口) |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-446-057 |
| 受付時間 | 24時間受付。 オペレーター受付：平日10:00～18:30 土・日・祝日・年末年始 オペレーター受付時間以外は、留守番電話で受付 |
TBCの解約理由からおすすめの脱毛サロン・クリニックを厳選
TBCの脱毛に通っていた方の解約理由は、次のようなものが挙げられます。
- 全身脱毛の料金が高い
- 全身脱毛の通い放題に通いたい
- スーパー脱毛は効果があるけど、料金が高いし痛すぎる…
- やっぱり医療脱毛がしたい
この3つの不満を解消してお得に脱毛できるサロン・クリニックを紹介します！
キレイモ｜全身脱毛通い放題
＼全身脱毛なら！家庭用脱毛器が実質無料／
引用元：キレイモ公式サイト
| 脱毛部位 | 料金 |
|---|---|
| 顔・VIO含む全身 | 232,000円【10回】 390,000円（無制限） |
キレイモは、全身脱毛通い放題プランを希望する方におすすめのサロン。
そもそもの料金が他サロンよりも安い上に、乗り換えなら最大2万円も割引が受けられます！
全国展開しているサロンなので、予約も取りやすいですよ。
- 最大7回まとめて予約OK
- 顔・VIO含む全身をまるごと脱毛可能
- 全身脱毛の施術時間が90分
- 提携クリニックの医師によるドクターサポートあり
ストラッシュ｜痛みの少ない最新低温脱毛
引用元：ストラッシュ公式サイト
| 脱毛部位 | 料金 |
|---|---|
| 顔・VIO含む全身 | 105,400円【6回】 |
とにかく痛いのは嫌！という方には、ストラッシュがおすすめ。
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エミナルクリニック｜医療脱毛が安い
引用元：エミナルクリニック公式サイト
| 脱毛部位 | 料金 |
|---|---|
| 顔・VIO除く全身 | 174,900円【5回】 |
| 顔・VIO含む全身 | 294,800円【5回】 |
医療脱毛がしたい方には、エミナルクリニックがおすすめです。
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TBCの脱毛コースを解約するなら、まずは電話を
クーリングオフや中途解約について、気になる点は解消されたでしょうか？
TBCで契約したコースの解約をしたいと思ったら、まずは電話で申請をするのが一番スムーズです。
手続きに必要な書類や今後の流れについて、専用ダイヤルのスタッフがきちんと対応してくれますよ。
納得できるかたちで脱毛ライフを送ることができますように！
▼TBCについて詳しく見てみる
TBC脱毛の口コミ評判を検証！評価や満足度を徹底解説
Megumi
沖縄で育児真っ最中の母ちゃんwebライター。
海外一人旅や青春18きっぷの旅など奔放に過ごした独身時代を経て、妊娠・出産を経験した今、「お母さんだって美しくあるべき」を実感。
自分を含む世の中のお母さんたちが、女性として更に輝けるようにとの思いで情報発信をしています！
