銀座カラーの予約方法!会員サイトのマイページや電話から予約が取れない?口コミも調査

A子さん
銀座カラーって予約は取りやすいの?

編集部
もともと予約の取りやすさには定評がありましたが、最近施術時間が短縮され、さらに予約が取りやすくなりましたよ!

今回は、銀座カラーの予約方法について徹底解説していきます!

銀座カラーは、初回カウンセリングから毎回の施術予約、変更やキャンセルまで、webで管理できる便利なサロン。

実際に予約は取りやすいのか、リアルな口コミも調査しました。

これを読めば、銀座カラーの予約についてばっちりわかりますよ!

CHECK!

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銀座カラーの施術予約方法

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エステ脱毛2回+医療脱毛3回 引用元:銀座カラー公式サイト

銀座カラーの施術予約方法は、全部で3種類。

  • 会員サイトのマイページから予約
  • コールセンターで電話予約
  • 施術後に、店舗で次回予約を入れる

それぞれ詳しく解説していきますね。

①ネットのマイページから予約

予約 施術2回目以降
予約できる時間帯 24時間
当日予約 施術1時間以上前まで可能
変更・キャンセル 前日の23時59分まで可能

ネット会員に登録していれば、マイページから予約が可能です。

編集部
会員登録は、契約箇所全ての1回目の施術が終了している必要があるので、実際には施術2回目以降からweb予約ができます。

24時間いつでも予約ができて、当日予約やキャンセルの手続きも行えます。

会員サイトでできること

会員サイトでは、下記の内容を管理できます。

CHECK!

予約状況の確認
契約内容の確認
会員情報の変更(名前の変更は不可)
次回施術の予約、変更、キャンセル
(キャンセル、変更は予約日前日23:59まで)
会員向けの情報のチェック

会員サイトで予約する場合の注意点

会員サイトでの予約は、2回目以降の施術しか受け付けていません。

初回の施術は、店舗またはコールセンターで予約をとってください。

当日の予約もできますが、直前(1時間前)の予約はコールセンターのみとなります。

②コールセンターに電話をして予約

予約 1回目から
予約できる時間帯 平日  12:00~21:00

土日祝 10:00~19:00

当日予約 可能
変更・キャンセル 可能

コールセンターに電話して予約することもできます。

ただし、営業時間内しか受け付けできないのでご注意ください。

CHECK!

▼銀座カラーコールセンター
TEL:0120-360-286
平日:12:00~21:00
土日祝:10:00~19:00

銀座カラーのコールセンター受付時間は平日12~21時

当然ですが、営業時間内しか予約ができないことをお忘れなく!

コールセンターであれば、1時間以内の直前の予約も受け付けてもらえます。

編集部
もしコールセンターが営業時間外の場合は、会員サイトか店舗で予約を取りましょう。

③施術後に店舗で次回の予約を入れる

楽でスムーズなのは、施術後に店舗で次の予約をいれておくことです。

銀座カラーでは大体2~3ヶ月ごとに予約を取っていくため、早めに日程を確保できた方が、希望の曜日や時間を選べる確率が高くなります。

先に予約を入れておいて、もし別の予定と重なった場合は、後からwebやコールセンターに連絡して、期日内に変更・キャンセルすればOK!

銀座カラーの予約間隔は?いつから予約できる?

銀座カラー 予約間隔

銀座カラーでは、毛周期に合わせて約1〜3か月に1回のペースで予約ができます。

毛周期とは、毛の生え変わるサイクルのこと。

銀座カラーやそのほかの多くのサロンで採用されている脱毛方式は、成長期の毛に効果的なので、短い間隔で照射してもあまり意味がありません

編集部
銀座カラーでは、その人の毛の生え方や抜け方に合わせた周期を教えてくれるので、アドバイス通りに通うだけでツルツルを目指せます!

また、銀座カラーでは予約可能日の3か月前から予約を取ることが可能です。

先の予定が決まっている方は、早めに予約をすると希望通りの日程を選びやすいですよ。

銀座カラーの初回カウンセリング予約方法

銀座カラー 初回カウンセリング 予約

施術前のカウンセリングを受けるには、初回カウンセリング予約が必要です。

初回カウンセリングの予約方法は、次の2つ。

  • 公式ホームページでのweb予約
  • 電話予約

それぞれの方法について、詳しく見ていきましょう!

①公式ホームページでのweb予約方法

編集部
手軽なのは、公式ホームページからのweb予約です。

スマホ・パソコンから、24時間いつでも予約ができますよ。

ホームページの「無料カウンセリング予約」をクリックすると、初回カウンセリングの予約画面に進みます。

銀座カラーの初回カウンセリング予約は、

  1. 店舗・日時を選択
  2. お客様情報を入力
  3. 入力情報の確認

上記の3ステップで完了するからとっても簡単!

<詳細手順>

希望のエリアを選ぶと、対象店舗の一覧が表示されます。

例えば東京23区であれば、次のような画面になります。

カウンセリングを受けたい店舗を選ぶと、予約の空き状況が分かります。

空いている時間と日時を選択して決定を押し、お客様情報入力画面へ。

「お客様情報」を入力します。

入力した内容を確認し、確定すれば予約完了です!

予約が完了すると、予約確定メールが届きます。

予約確定メールには、当日の持ち物や注意事項が記載されているので、カウンセリングまでに目を通しておきましょう。

②電話で予約する方法

営業時間内であれば、電話予約ができます。

コールセンターの連絡先は、次の通りです。

CHECK!

▼銀座カラーコールセンター
TEL:0120-360-286
平日:12:00~21:00
土日祝:10:00~19:00

電話の場合、受付時間が限られていたり繋がりにくい時間帯があるので、24時間予約ができるweb予約の方が便利でオススメです!

施術の予約キャンセルや変更方法

施術のキャンセルや変更方法は、次の3つです。

  • 会員サイトのマイページ
  • コールセンター
  • 店舗

それぞれ詳しくまとめます。

①会員サイトからキャンセル・変更する場合

編集部
会員サイトにログインすれば、24時間、予約変更やキャンセルの手続きが行えます。

銀座カラーでは当日のキャンセルも無料ですが、 1時間前以降の予約は電話のみとなるので、注意しましょう。

②電話でキャンセル・変更する場合

コールセンターでもキャンセルや変更手続きができます。

当日のキャンセルも無料です。直前の予約変更の場合は電話で行いましょう

③店舗でキャンセル・変更する場合

実際に店舗に行って、キャンセルや変更の手続きをすることも可能!

勤務先や自宅の近くに店舗がある場合は、出かけたついでに店舗で予約変更できますよ。

6回おまとめ予約のキャンセル・変更方法

初回に6回分の予約がまとめて取れる「6回おまとめ予約」の場合は、一番直近の予約のみ変更・キャンセルが可能です。

編集部
直近の予約を変更・キャンセルした場合は、以降の予約すべてが一括でキャンセルになるので注意!

  • 変更→残りの予約すべてキャンセル
  • キャンセル→残りの予約すべてキャンセル・一番直近分のみ会員サイトで取り直せる

まとめて予約の変更・キャンセルをした場合は、また改めて取り直しましょう!

銀座カラーの予約は取りやすい?口コミを調査

銀座カラーの予約について、SNSでの口コミを調査してみました。

良い口コミをもっと見る

予約も比較的取りやすく希望の日にちや時間で予約が取れるのがすごくありがたいです🤲🏻

引用元:Googleマップ 梅田新道店

移転してから店も大きくなり予約が取りやすくなったと思います。施術はスピーディーかつ丁寧でいいと思います。

引用元:Googleマップ 盛岡菜園店

予約についてはいつも取りやすく、満足しています。

しかしながら、年々サービスが悪くなっているように感じます。
機械を変更してからスポット照射でなくなり明らかに毛がぬけなくなりました。

時間短縮なのでしょうが、料金は高くなっている割にサービスが低下しています。

引用元:みん評 吉祥寺北口店

予約の段階で手違いがあったようで、着替えた後に今日は施術できないと言われたけど、電車賃かかった、事前の連絡なかった、待ち時間の間にも言われなかった、予約システムで予約できたんだからそれはそちらのミスでしょと思ったらリーダーの方が説明不足を謝罪してくださり、その日は施錠できる運びとなり、丁寧な施術をしてくださったので別に怒ってはないです。

ありがとうございました。

引用元:Googleマップ 横浜西口店

銀座カラーは予約が取りやすいという意見が多くありました。

2019年10月中旬から新しい機械を導入しているので、施術時間が短縮されてさらに予約が取りやすくなったようです!

一方で、予約が全然取れない…という声もちらほら。

悪い口コミをもっと見る

時期が時期なので消毒もまめにやっていただいてるので安心できました。
駅からも近くアクセスが良いです!
ただ予約を変更ってなると近い日にはずらせないのでそれは不便だなって思います。

引用元:Googleマップ 大宮店

予約が取りづらい。1年以上通うと4か月に1回と言われて、数ヶ月先の予約取り、近くなって他の予定ができて変更するとなると、近日中に取るのは難しく、またしばらく先に予約入れ、また予定が入るとまた先にとなり、なかなか予約が取りづらい。

引用元:Googleマップ 千葉店

担当する人によって、上手い下手が極端。この値段出すなら、医療脱毛でパパッと短期間で施術して貰った方が良かったです。後悔。
予約も取れにくくなってきたし。

引用元:Googleマップ 水戸駅前店

価格は安いのかもですが、4ヶ月以上空けてたら年に2.3回しか通えないし、いったいいつまで通えばいいのかと気が遠くなります。予約も空きがないので変更しづらいですし、店舗数もそんなに多くないので、取りづらいです。

引用元:みん評 渋谷109前店

やはり店舗によってや地域差はあるようです。

銀座カラーで予約が取れるか心配な人は、あらかじめ店舗ごとの口コミをチェックしておくのがおすすめですよ!

銀座カラーの予約に関する疑問を解決!

ここからは、銀座カラーの予約に関する疑問を順番に解決してきます!

  • 毎回違う店舗で予約できる?
  • 予約完了の確認メールが届かない
  • 会員サイトにログインできない
  • 施術キャンセルの期限はいつまで?
  • キャンセルしたらペナルティはある?
  • 当日キャンセルはできる?
  • 会員カードを忘れた・なくした!
  • 予約してたのに忘れてた・遅刻した

毎回違う店舗で予約できる?

銀座カラーでは、2回目以降の施術から予約ごとに自由に店舗を選択して予約ができます!

予定や仕事の都合に合わせて、好きな店舗に通えるのは嬉しいポイントです。

編集部
ただし、初回の施術だけは、契約した店舗で照射を行います。

予約完了の確認メールが届かない

まず、下記の方法を確認してみましょう!

迷惑メールボックスに入っていませんか?
→もし入っていたら、今後の為に、メールの振り分け設定を変更しましょう。

登録メールアドレス以外の受信拒否設定をしていませんか?
→もし設定していたら、「ginza-calla.biz」のドメインからのメールが受信できるよう、設定を変更してください。

登録のアドレスが間違っていませんか?

メールアドレスに、登録基(RFC準拠)に当てはまらないものが使用されていませんか?

→下記のようなメールアドレスの場合、銀座カラーからのメールを受信することができません。
ドット「.」、アンダースコア「_」が2つ以上連続して使用されている
@の直前にドット「.」が使用されている
先頭がハイフン「-」になっている

上記以外でメールが受け取れない場合は、

CHECK!

・使用しているセキュリティソフト
・ウィルス対策ソフト
・プロバイダーのウィルスブロック
・迷惑メールの振り分け機能

などの設定を確認してみてください。

銀座カラーからのメールが、迷惑メールと認識されて、排除されている可能性もあります。

もしくは申し込みを行った時のインターネット環境によっては、きちんと送れていなかったり、受信に時間がかかったりする場合があります。

会員サイトにログインできない

会員サイトで新規ユーザー登録が完了しているか確認しましょう!

もし登録がまだであれば、新規会員登録が必要です。

編集部
会員登録をしているのにログインできない場合は、下記を確認してみてください。

CHECK!

・会員番号の最初の「C」は半角大文字になっていますか?
・「C」の後ろは数字の「0」ゼロになっていますか?
・「C」の後ろにハイフンを入れずに、数字を入れていますか?
・パスワードを忘れた場合は、会員サイトのトップページから、パスワードの変更をしてください
・ガラケーでログインしていませんか?(ガラケーからは会員サイトが利用できません)

施術キャンセルの期限はいつまで?

会員サイトの場合、予約前日の23時59分まで、コールセンターと店頭では予約前日の19時まで、無料でキャンセルできます!

キャンセルしたらペナルティはある?

無断でキャンセルをした場合は、1回分消化のペナルティがあります。

当日キャンセルはできる?

銀座カラーでは当日キャンセルも無料です。

「体調不良や生理で行けるか分からない時」は、思い切ってキャンセルをしてしまいましょう。

編集部
空きがあれば当日予約も可能なので、一旦キャンセルしても、後から当日予約が取れる可能性もあります!

会員カードを忘れた・なくした!

もし会員カードを忘れたりなくしてしまったりしても、本人確認書類を見せて本人と確認できれば施術を受けられます

慌てていてうっかりカードを家に置いてきてしまったときも、安心ですね。

また、会員カードを紛失してしまっても無料で再発行できるので、来店した際にスタッフに伝えましょう。

予約してたのに忘れてた・遅刻した

予約を忘れてしまったとき、予約時間までに連絡をしなかった場合は、無断キャンセル扱いなので1回消化のペナルティとなります。

また、遅刻の場合は、遅刻した時間やコース内容によって施術の一部カットや消化の対応となることも。

編集部
コースや契約内容によって対応は変わってくるので、心配な方はコールセンターに問い合わせてみましょう!

予約が取りやすい銀座カラーで快適に脱毛しよう

今回は、銀座カラーの予約から解約方法まで、解説してきました。

人気脱毛サロンにつきものなのが、予約の問題。

しかし銀座カラーなら24時間いつでもwebにアクセスできるから、隙間時間や移動中に簡単にサロン予約ができちゃいます!

「人気サロンなのに予約が取りやすい」と評判の銀座カラーが気になったら、まずは初回カウンセリング予約をしてみてはいかがでしょうか!

Namy
Namy

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きれいに上手に歳を重ねるにはどうすればよいか色々試行錯誤している、迷えるライターです。 できるだけ自分で聞いて、見て、体験したことを記事にしていきたいと思っています! 日本と海外を行き来しながら様々な情報をお届けします。

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