ディオーネ新宿本店Premiumを体験取材!おもてなしを体感してきました!

今回取材させていただいたのは、脱毛専門サロン店舗数全国2位のディオーネの新宿本店Premiumです。
子供脱毛が有名で、テレビにも多数出演しています!
痛くない脱毛」とは本当なのか!?
実際の体験談をもとに徹底解説します!

顔脱毛

ディオーネ新宿本店Premiumの脱毛レポート

カウンセリング

ディオーネ 新宿本店Premium カウンセリング

初めての方はまずカウンセリングからスタートです。
すぐにおしぼりとお茶を出してくださり、少し緊張がほぐれました。
カウンセリングでは、タブレットを使ってわかりやすく説明してくれました。

お手入れ準備

ディオーネ 新宿本店Premium ディオーネ 新宿本店Premium VIPルーム

通していただいたお部屋の広さに驚きました!
このよう広いお部屋は当サロンではこの1部屋のみ!
運が良ければ、こちらのお部屋でVIP気分でお手入れを受けられるみたいです。

編集部
ソファーまであるー!

蓮見さん
こちらではよくお子様のお手入れをしていて、一緒にきたお母様がソファーで待っていることが多いんですよ。

ディオーネ 新宿本店Premium ガウン

お手入れの際はこちらのガウンに着替えます。

編集部
このガウン、めちゃめちゃフワフワですね!

蓮見さん
ディオーネでは、使用するガウンは全て今治タオルで作っているんですよー。

編集部
脱毛時のガウンてあんまり好きじゃないんですが、これなら肌触りもいいですし嬉しいですね。

ディオーネ 新宿本店Premium VIPルーム着替えスペース

さらにVIPルームにはお着替えスペースがついていました!
今回はうなじのお手入れだったので、お着替えをせずに施術していただきました。

お手入れスタート

ディオーネ 新宿本店Premium 施術準備

髪の毛はしっかり専用の髪留めでホールドしてくれました!

ディオーネ 新宿本店Premium シェービング

まずはシェービングからスタート。

蓮見さん
前にうなじの脱毛したことありますか?
髪との境い目に左右差があるので直しちゃいますねー。

しっかり施術箇所を見てキレイに整えてくれました!
くすぐったいうなじですが、ささっと済ませてくれました。

ディオーネ 新宿本店Premium ジェル塗布

ジェルを塗布していきます。
冷たいかな、と一瞬体に力が入りましたが、温かいジェルだったのでほっとしてしまいました。

ディオーネ 新宿本店Premium 照射

じんわりあったかい感じで痛みはありませんでした。
髪との境ギリギリまで細かく当ててくれていたので、当て漏れなどの不安も全くありませんでした!

ディオーネ 新宿本店Premium ジェル拭き取り

ジェルを拭き取った後はローションで仕上げて終了です。

編集部
うなじだけのお手入れでしたが、丁寧さを実感することができました!

ディオーネ新宿本店Premiumの店内の雰囲気

受付

ディオーネ 新宿本店Premium 受付

高級感を感じる広い受付。こちらで名前を言って受付を済ませます。

待合室

ディオーネ 新宿本店Premium 待合室

ディオーネ 新宿本店Premium お手紙

明るく、温かみのあるスペースです。
お客様からのお手紙も飾ってありました。本当にお子様が通われているんですね。

キッズスペース

ディオーネ 新宿本店Premium キッズスペース

脱毛サロンには珍しいキッズスペースがあります。
ディオーネには保育士資格を持ったスタッフも多く、安心して子供を遊ばせておくことができます。
これなら毎日忙しいママさんも脱毛に通えますよね。

洗面スペース

ディオーネ 新宿本店Premium 洗面台

ディオーネ 新宿本店Premium ハンカチ

メイクをして来店した場合には、こちらでクレンジングすることができます。
タオルまで用意されています!

施術室

ディオーネ 新宿本店Premium 施術室

こちらは通常の施術室です。
どの部屋も完全個室なのでゆっくりスタッフさんと会話をしながらお手入れを受けられます。

メイクスペース

ディオーネ 新宿本店Premium メイクスペース

お手入れの後はメイクを直してからお出かけできます。
仕切りがあるので、落ち着いてお支度ができそうです。

ディオーネ新宿本店Premiumの蓮見さんに聞いた!Q&A

編集部
まず子供脱毛について教えてください。

蓮見さん
ディオーネの脱毛機は3才から当てることができます。
カレンという機械なんですが、これを作ったメーカーの社長様の娘さんが実際にムダ毛に悩んでいたみたいなんです。
その悩みを解決するために、お父さんが子供のために作った安全なものなんですよ。

編集部
そうだったんですね!
実際にお子様も来店されているんですよね?

蓮見さん
たくさんいらっしゃっていますよ!
思春期になると、周りの子と比べて毛が濃いなと感じたりする子が多いみたいなんです。
それでお母様に相談をして、一緒にご来店いただくケースが多いです。
ムダ毛という悩みの原因を軽減して、より楽しい学校生活を送れるように、脱毛を当たり前にしていけたらいいなと思っています。

編集部
なるほど。少しでも多くの女の子がムダ毛のお悩みから解放されるといいですね。
あとホスピタリティーをとても大切にしているように感じますが、何か意識されているのですか?

蓮見さん
はい。みなさまお悩みを持ってディオーネに来てくださっているので、ヒアリングをして提案をするというのが大切だと考えています。

編集部
確かにそうですよね。

蓮見さん
それからお手入れの時間をとても貴重な時間と考えています。
ですのでお手入れは決して流れ作業的ではなく、お客様とお話のできる大切な時間なんです。
減り感だったり、脱毛後のアフターケア・ホームケアのアドバイスもしっかりできるように意識しています。

編集部
最近は速さを売りにしているサロンが多いなか、とても丁寧な印象ですね!

蓮見さん
そうですね。それを理由にディオーネを選んでくださるお客様も多いんですよ。

他にもたくさんお話を伺ってきました!

Q1.脱毛完了までに必要な回数を教えてください。

変化をしっかり感じたいのであれば最低12回はお手入れしてあげたほうがいいです。
今の状態から少しでも変化を感じるくらいであれば、5回6回でも変化を感じることはできると思いますよ。
完全にツルツルを目指すのであれば、やはりしっかり回数を重ねていただきたいです。

Q2.全身脱毛1回の施術時間はどれくらいですか?

お顔がなければ90分ほどです。
お顔のお手入れも含めると2時間ほどいただいています。

Q3.生理時の対応を教えてください。

VIOとヒップはお手入れをご遠慮いただいております。
そのほかの部分は通常通りお手入れいただけます。
お休みした分のVIOとヒップに関してはお振替いただいております。
ただし予約の状況によっては、お手入れできない可能性もありますがご了承いただいております。
お早めにご連絡いただければできる限り対応させていただきます。

Q4.自己処理はしていった方がいいですか?
もし自己処理で剃り残しがあった場合、シェービング代や追加料金はかかりますか?

特に剃り残しがあった場合も、追加料金等はいただいておりません。
提携クリニックの指導で、衛生面を考慮して事前のシェービングをお願いしているので、こちらを説明すると大体のお客様はきちんと自己処理をしてきてくれています。

Q5.予約方法について教えてください。

電話やディオーネ専用アプリ、ラインやメールでも受け付けております。
無料カウンセリングの場合は、ホームページからか、お電話でもお受けしています。

Q6.体験コースはありますか?

気になる箇所があればどこでも単発でできますし、全身やお顔でも体験できます。
体験メニューとしてお安くご案内ができるのでご相談ください。
痛みが心配の方はVIOを体験される方が多いです。

Q7.当日、来店できなくなった場合、キャンセル料やペナルティなどは発生しますか?

前営業日の18時までにご連絡いただけない場合、回数を1回消化とさせていただきます。

Q8.お支払い方法を教えてください。

現金一括、カード一括、現金分割(手数料なし)、カード分割、ICマネーをご利用いただけます。

Q9.紹介制度や学割、乗り換え割などの割引制度はありますか?

割引ではなく特典のご用意をさせていただいております。
キャンペーンによって変わっていくのでご相談ください。

Q10.その日によって違うディオーネの店舗でお手入れすることはできますか?

できる店舗とそうでない店舗がございます。
同じ店舗で継続して通っていただくほうが、よりお客様の状態に合わせたお手入れが可能になりますのでできるだけ同じ店舗に通っていただきたいと思います。
ただしお引っ越しなどの際はご相談ください。

ディオーネ新宿本店Premiumへのアクセス

ディオーネ新宿本店Premiumは、JR新宿駅 南口から徒歩5分の場所にあります。

編集部の感想

編集部
とにかく丁寧さを感じました!
お手入れもそうですが、ヒアリングを大切にしている点など、お客様一人ひとりに寄り添いたいという気持ちが強く伝わってきました。
これから脱毛デビューを考えているお子様も、安心して通えるサロンだと思います。

あゆみ プロフィール
Ayumi

instagram


黄金の94年生まれ。某外資系ホテル勤務→美容メディア編集。 日本化粧品検定1級取得、コスメコンシェルジュ資格も取得しています。美容雑誌は毎月3冊購入、日々最新の美容情報を収集しています! 美容を通してひとりでも多くの女の子を幸せにしたい!♡ 最近は脱毛サロン・クリニックの取材・記事作成をしています。 Instagramも運営中!

関連記事